– vervuld –
Binnen ons hechte team zijn wij op zoek naar een nieuwe collega voor de sales support binnendienst. In deze functie ben jij de stem van het bedrijf en sta je in contact met onze klanten doormiddel van de telefoon en mail. Je beheert de agenda’s, neemt de telefoon aan, verwerkt
e-mails en helpt de klant met allerlei vragen op het gebied van onze delicatessen en service. Bij complexere vraagstukken bepaal jij wat er nodig is om tot de beste oplossing voor de klant te komen. Ook zul je een aantal taken krijgen omtrent de webshop zoals het aanmelden van nieuwe klanten en het maken van online bestellijsten. Tot slot ondersteun je binnen deze functie dagelijks je collega’s van de sales buitendienst. Binnen deze functie is er ruimte om je werkzaamheden uit te breiden met taken die jou interesseren.
Wat vragen we van jou?
- MBO werk -en denkniveau
- Affiniteit met wijnen & delicatessen
- Je bent communicatief sterk en klantvriendelijk
- Je bent nauwkeurig, zelfstandig en stressbestendig
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en hebt een goede beheersing van de Engelse taal (in woord en geschrift).
- Je kunt goed overweg met computerprogramma’s zoals Microsoft Excel, Word en Outlook
- Je bent enthousiast en denkt constant in oplossingen bij een klantvraag
- Je bent bereid een dienstverband van minimaal 24 tot maximaal 40 uur te vervullen
Wat bieden we jou?
- Een gezellige werkplek in een Italiaans familiebedrijf
- Natuurlijk de beste Italiaanse espresso & cappuccino
- Een afwisselende baan
- Een goed salaris
- Uitzicht op een vast contract
Ben jij de Sales Support Binnendienst medewerker die wij zoeken? Stuur jouw CV met een korte motivatie naar info@mercato-italiano.nl