– oktober 2021 –
Ben jij oplossingsgericht, klantvriendelijk én een echte aanpakker?
Bezit jij alle bovenstaande eigenschappen en nog wel meer? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor versterking van ons Customer Care team zijn wij op zoek naar een nieuwe collega. Ben jij minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week beschikbaar en een door passie gedreven Customer Care Medewerker die altijd gaat voor de beste service voor onze klanten? Lees dan snel verder…
Wat ga je doen?
In deze functie ben jij de stem van het bedrijf en sta je in contact met onze klanten doormiddel van de telefoon en mail. Als Customer Care Medewerker ben jij de expert die de klant helpt met allerlei vragen op het gebied van onze producten en service. Bij complexere vraagstukken bepaal jij wat er nodig is om tot de beste oplossing voor de klant te komen. Ook zul je een aantal taken krijgen omtrent de webshop zoals het aanmelden van nieuwe klanten. Je komt te werken in een klein en gezellig team met een leuke werksfeer, klinkt goed toch?
Wat vragen we van jou?
- MBO werk -en denkniveau
- Affiniteit met wijnen & delicatessen
- Nauwkeurigheid, zelfstandig en klantvriendelijk
- Je bent communicatief sterk
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en hebt een goede beheersing van de Engelse taal (in woord en geschrift).
- Je bent enthousiast en denkt constant in oplossingen bij een klantvraag
- Je zet klanten altijd op de eerste plaats, bent professioneel, toont inlevingsvermogen en weet klanten blij te maken
Wat bieden we jou?
- Een heel gezellige werkplek in Italiaans familiebedrijf
- Natuurlijk de beste Italiaanse espresso & cappuccino
- Een afwisselende baan
- Een goed salaris
- Uitzicht op een vast contract
Ben jij het Customer Care talent dat wij zoeken? Stuur jouw CV met een korte motivatie naar c.moro@mercato-italiano.nl